# B2H4 · Business to Human Intelligence

> A B2H4 é uma empresa brasileira de **BPO Agentic**: não vende modelos de IA,
> opera processos empresariais com IA. Automações que rodam hoje, em produção,
> com governança no núcleo e o humano no centro.

Site: https://b2h4.ai · Contato: contato@b2h4.ai · WhatsApp: +55 11 97359-9710 (https://wa.me/5511973599710)
Idioma do conteúdo: português do Brasil. Atuação: Brasil (sede em São Paulo).

## Sobre

- **Nome:** B2H4 (Business to Human Intelligence)
- **Categoria:** BPO Agentic — Business Process Outsourcing operado por agentes de IA
- **Fundador e CEO:** Carlos Fagundes Neto — psicólogo de formação, MBA em finanças pela FIA, 19 anos no setor financeiro (de Sales Engineer a Head de Inovação na Integral Trust)
- **Tese:** a era dos modelos isolados acabou; o futuro é orquestração. O problema das empresas não é falta de IA, é falta de execução.
- **Diferença para um curso de IA:** curso entrega conhecimento; a B2H4 entrega processo rodando e assume a operação daí pra frente.

## O que a B2H4 opera hoje (em produção)

- **Talent Intelligence Platform** — RH: recrutamento com triagem via WhatsApp e matching calibrado por performance real, avaliação 360° com IA, mobilidade interna. https://talentpool.b2h4.ai
- **Suvio** — Compras/Procurement intelligence: consolida NF-e, compara preços entre unidades e fornecedores e prova saving em R$/mês. https://suvio.b2h4.ai
- **NFE Explorer** — Fiscal: leitura, organização e conferência de notas fiscais. https://suvio.b2h4.ai

Setores já atendidos: fábrica de software, RH, estoque, vendas/atendimento e fiscal.

## Serviços

### Módulo 1 · Imersão C-Level hands-on (porta de entrada, mandatório)
Meio período, presencial, até 12 participantes. Cada participante sai com um Assistente Digital próprio, calibrado para uma dor real da sua área — sem código e sem TI.
Três entregáveis por participante: (1) Assistente Digital próprio, (2) Checklist Go/No-Go de Governança, (3) Plano de 90 dias com ROI projetado por etapa.
Blocos: Batalha dos Modelos (GPT vs Claude vs Gemini) · Construção do Assistente Digital · Lição de casa e próximos passos.
**Garantia de risco zero:** se a imersão for mais teórica que prática, o valor é devolvido na hora.

### Depois do Módulo 1 — dois caminhos
- **Modelo Standard (recomendado):** trilha fechada — Módulo 1 + Discovery de 1 projeto + 4 follow-ups individuais com Carlos (7, 30, 60 e 90 dias).
- **Modelo Modular:** à la carte, múltiplas frentes.

### Módulos opcionais
- **Follow-up Estratégico** (7 dias depois): entrevista individual + priorização com a gestão. Vira **crédito de 100%** no Módulo 2A.
- **Módulo 2A · Discovery de Projeto:** consultoria de 4h que desenha a solução (escopo, fluxo, dados, critérios, esforço). Vira **crédito de 100%** no projeto final.
- **Módulo 2B · Era Agêntica:** imersão avançada — multiagentes, RAG, orquestração de modelos e implementação em escala.

**Investimento:** todos os módulos são "sob consulta". Não há tabela pública de preços — o valor é definido no diagnóstico.

## Governança

Governança por design, não como complemento: papéis, aprovações e trilha de auditoria desde o início.
- Criptografia AES-256 em trânsito e em repouso
- Data centers tier III+ com redundância e monitoramento 24/7
- Trilha de auditoria completa de ações e decisões do sistema
- Autenticação multifator e permissões granulares por função
- Conformidade LGPD (Brasil) · SOC 2 Type II em processo

## Calculadora de ROI

O site expõe uma calculadora de ROI com dois modos. A mesma lógica está disponível para agentes:
- **Tools MCP:** `b2h4_calcular_roi` (economia de custo) e `b2h4_calcular_roi_receita` (ROI de receita) — ver "Camada agêntica" abaixo
- **API REST:** `POST https://b2h4.ai/api/roi` — campo `modo`: `"custo"` (padrão) ou `"receita"`

**Modo custo** (economia ao automatizar um processo manual):
Parâmetros: `processos_mes`, `horas_processo`, `custo_hora` (R$), `reducao` (% de tempo que a automação assume, 10–90), `custo_implementacao` (R$).
Retorno: economia mensal e anual, ROI do 1º ano, payback em meses, horas economizadas/mês.
Fórmula: `economia_mensal = processos_mes × horas_processo × (reducao/100) × custo_hora`;
`roi_ano1 = ((economia_mensal × 12) − custo_implementacao) / custo_implementacao × 100`;
`payback_meses = custo_implementacao / economia_mensal`.

**Modo receita** (a automação gera receita — mais leads atendidos/convertidos — em vez de reduzir custo):
Parâmetros: `leads_mes`, `taxa_conversao` (%, 0.1–100), `ticket_medio` (R$), `margem_pct` (%, 1–100, opcional, padrão 100 = receita bruta), `custo_implementacao` (R$, opcional).
Retorno: vendas/mês, receita e contribuição mensal e anual, ROI do 1º ano, payback em meses.
Fórmula: `receita_mensal = leads_mes × (taxa_conversao/100) × ticket_medio`;
`contribuicao_mensal = receita_mensal × (margem_pct/100)`;
`roi_ano1 = ((contribuicao_mensal × 12) − custo_implementacao) / custo_implementacao × 100`;
`payback_meses = custo_implementacao / contribuicao_mensal`.
Com `margem_pct = 100` o ROI é sobre receita bruta e superestima o retorno — informe a margem de contribuição para um número realista.

São estimativas ilustrativas — o número real é calibrado no diagnóstico.

## Camada agêntica (o site é operável por agentes)

- **MCP Server (Streamable HTTP, sem autenticação, somente leitura):** `https://b2h4.ai/mcp`
  Tools: `b2h4_sobre`, `b2h4_servicos`, `b2h4_cases`, `b2h4_calcular_roi`, `b2h4_calcular_roi_receita`, `b2h4_faq`, `b2h4_agendar`.
- **API REST de ROI:** `POST https://b2h4.ai/api/roi` (JSON; `modo`: `"custo"` padrão ou `"receita"`)
- Nenhuma tool escreve dados ou envia mensagem em nome do usuário. `b2h4_agendar` devolve os canais e um rascunho de mensagem — quem envia é a pessoa.

## Como agendar / falar com a B2H4

- E-mail: contato@b2h4.ai
- WhatsApp: https://wa.me/5511973599710
- Seção de contato do site: https://b2h4.ai/#contato
- Pedidos comuns: "agendar a Imersão C-Level" ou "pedir um diagnóstico de BPO Agentic"

## Time

- [**Carlos Fagundes Neto** — CEO & Founder](https://b2h4.ai/sobre-carlos-fagundes-neto) · https://www.linkedin.com/in/carlos-fagundes-neto/
- [**Alon Lubieniecki** — Co-Founder (fundador e CEO da Luby)](https://b2h4.ai/sobre-alon-lubieniecki) · https://www.linkedin.com/in/alon-lubieniecki/
- [**Flavio Levi Moreira** — CFO & Strategic Advisor (CFO da Luby, board member da Anjos do Brasil)](https://b2h4.ai/sobre-flavio-levi-moreira) · https://www.linkedin.com/in/flaviolevimoreira/
- [**Renan Bertolini** — Partnership & Innovation Lead (sócio-COO da Luminity Venture Builders)](https://b2h4.ai/sobre-renan-bertolini) · https://www.linkedin.com/in/renan-bertolini/
- [**Juliana Lupo Rotta** — Head of Business Development](https://b2h4.ai/sobre-juliana-lupo-rotta) · https://www.linkedin.com/in/juliana-rotta/

## Links

- [Página principal](https://b2h4.ai/)
- [Versão estendida deste arquivo](https://b2h4.ai/llms-full.txt)
- [O que é BPO Agentic? — definição da categoria](https://b2h4.ai/bpo-agentic)
- [Imersão C-Level — formato, entregáveis e trilhas](https://b2h4.ai/imersao-c-level)
- [Governança de IA por design](https://b2h4.ai/governanca-de-ia)
- [Calculadora de ROI — fórmula e API](https://b2h4.ai/calculadora-roi)
- [Operações em produção (cases)](https://b2h4.ai/cases)
- [Sobre Carlos Fagundes Neto (fundador)](https://b2h4.ai/sobre-carlos-fagundes-neto)
- [Manifesto](https://b2h4.ai/#manifesto)
- [O que operamos](https://b2h4.ai/#opera)
- [Imersão C-Level](https://b2h4.ai/#imersao)
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